【iPhoneの故障と修理】faceID(フェイスid)が使えなくなった、壊れたときの対処法【安心してください、すぐ直ります。】

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皆さんこんにちは、こんばんわ!おはようございます。

アイフォンのフェイスID、楽ですよね!
パスコードを打つことなく、一瞬で顔認証してスマホのロックが解除出来るわけです。

今回は、急にフェイスIDが使えなくなった人も、それ以外の故障(画面割れ、システム障害など)も、例外無くすぐに直す方法をお教えします。


FaceIDの故障の場合、大抵

・下(上)に動かしてください。
・FACE IDは現在利用できません。

とメッセージが出て先に進めない場合や、そもそもエラーメッセージ等も出ずに使えなくなるパターンもあります。

安心してください、すぐ治ります。

まずはじめに、「とにかく早く直したい」ですよね。
気持ちは物凄くわかります。

僕はFaceIDが2回、使えなくなった(壊れた)ことがあります。

結論、99%は直る。
残りの1%は、フェイスIDどころの騒ぎじゃない場合だと思います。

確実に直す方法。(3日でなおりました)

アップル公式ページから、修理依頼しましょう。

先に言っておきます。
iPhoneはAppleの製品ですよ!
フェイスIDだろうが、カメラだろうが、システムだろうが
Appleが自社の正規品を直せないわけがない。

アップルはご存知の通り世界中で活躍する会社です。
有名な話ですが、サポート対応も非常に良いです。神です。


正規店は高いと思う人もいるでしょう。
どこが故障しているのかに寄りますが、正直値段はそこまで大差がありません。
街のスマホ修理屋さんに依頼したところで、わざわざ持っていかなきゃいけないし、直らない場合もあります。

これは正規店でも同じことが言えますが、修理過程で他の障害が見つかり、それも直すとなると修理費用は加算されていきます。
ですが、アップルの場合は修理費用の天井が決まっています。
機種にもよりますが、約6万円を超える修理費用はかかりません。
要するに何がどんだけ壊れていても、天井の約6万円以内で全て直ります。


安そうだからと、口コミで街のスマホ修理の職人さんを探し、持っていく時間などを計算すれば、さっさとアップル正規店で集荷依頼かけて直した方が早いし安心です。

正規店で修理依頼する場合に、やっておくこと

正規店で修理する場合は、例外なくiPhoneが初期化されます。
画面割れの修理でもです。

・SIMカードを抜く
・バックアップをとっておく
・iPhoneを探すをOFF

確かこれぐらいだったかな?(修理依頼の際にちゃんと教えてくれます)

※たとえ修理の項目で「画面割れ」を選択して修理を出しても、アップルはスマホの中身(システム)も全て確認してくれます。

最後に・・・僕のパターンとその原因

買って間もないiPhone12 proを落とす。
シンプルに画面割れですね。思いっきり落としたので写真ではわかりませんが、画面全体までヒビが入っていました。

液晶もこの通り。

この写真を撮った6月1日(落とした日)の夜に集荷依頼
6月2日の夜に集荷に来てくれました。
そして6月5日の今日の朝、新品になって返ってきました。

値段は3万円。(ディスプレイの交換料金)

フェイスIDが使えなくなる主な原因

最後の最後になりますが、簡単に説明しておきます。

フェイスIDが使えなくなる大体の原因は

・水没
・画面割れによるセンサー故障


大体どちらかだと思います。

毎日お風呂にiPhoneを持っていってる人、注意ですよ。
iPhoneは完全防水ではありません。
湯気がスマホに良いわけがないので、水が入ってカメラ曇って、センサーもイカれて終了。
僕は1回目、水没によりカメラの中に水滴が入り、曇ってしまい、True Depthも壊れiPhone10が死んでしまいました。


画面割れによるセンサー故障ですが、インカメラは無事なのにFace IDが使えない!なんてことに普通になります。
iPhoneのFaceIDは、True Depthセンサーを使います。
iPhoneの上部にインカメラとは違うカメラ的センサーが付いています。
なので、画面下部が割れた場合は恐らく大丈夫。
ですが僕の様に画面上部が割れてしまい、インカメラが無事であってもTrue Depthセンサーの上に画面のヒビなど、少しでも妨げがあるとFACE IDは機能しません。

いろんな場面で使うフェイスIDです。ある意味クレジットカードの暗証番号と同じです。
そりゃあまぁ、簡単に直ってしまうようなシンプル設計ではないですよね!


というわけで、僕の場合True Depthは無事で、ただ画面がセンサーの邪魔をしていただけだったっぽいので、画面修理だけで終わりました。
仮にTrue Depthが壊れていた場合でも正規店ですぐ修理してくれますので安心です。

いやぁ、Apple様様。

というわけで最後まで読んでいただき、ありがとうございました!

see ya

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